|
Sklep internetowy Supersklep Wałbrzych, działający pod adresem supersklep.walbrzych.info, prowadzony jest przez firmę Multizakupy Spółka Akcyjna, z siedzibą we Wrocławiu, Aleja Wiśniowa 47, 53-126 Wrocław, NIP: 8992590002, REGON: 020447530, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS nr 0000273033, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000,00 PLN.
- Firma Multizakupy S.A. prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet z wykorzystaniem domeny supersklep.walbrzych.info.
- Właścicielem domeny internetowej supersklep.walbrzych.info jest firma Bartłomiej Mazur, 3/4, 58-306 Wałbrzych
- Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy kupującym a sprzedawcą firmą Multizakupy S.A. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
- Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie Polski.
- Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia zamówienia. Cena wiąże zarówno kupującego jak i sprzedawcę
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.5 powyżej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Składanie zamówień i płatności
- Zamówienia można składać poprzez "koszyk" znajdujący się na stronach sklepu.
- Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia umowy w ciągu 48 godzin od daty złożenia zamówienia przez kupującego.
- Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia,
- w przypadku zamównień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy,
- w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą - w chwili autoryzacji karty,
- w przypadku zamówień w systemie ratalnym lub leasingowanych - w chwili otrzymania podpisanej umowy kredytu lub leasingu.
- Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
- Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu wystawienia faktury. Nie można anulować zamówienia, które zostało wysłane.
- Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- gotówką przy odbiorze
- przelew bankowy z dowolnego banku
- karta płatnicza
- raty kredytowe
- raty w leasingu (dla zakupów sprzętu elektronicznego o wartości powyżej 3000 zł netto).
- W przypadku zamówień powyżej kwoty 5 000 PLN płatnych gotówką przy odbiorze, sklep ma prawo uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od wpłaty zaliczki przez kupującego.
- Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówienia do kupującego.
- Sklep dostarcza przesyłki do kupującego kurierem lub transportem własnym koszt dostawy
- Przesyłki dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski.
- Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki.
Gwarancja, reklamacje i zwroty
- Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.
- Produkt uszkodzony należy odesłać na koszt kupującego na adres:
Biuro handlowe Multizakupy S.A.
ul. Polna 4/8
87-800 Włocławek
Koszt odesłania towaru sklep zwraca kupującemu po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymaną wraz z nim fakturę. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) klient, kupując sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt. Klienci Supersklep Wałbrzych chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie zużytego sprzętu pod adresem:
Biuro handlowe Multizakupy S.A.
ul. Polna 4/8
87-800 Włocławek
Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi klient.
- Administratorem danych osobowych jest firma Mulizakupy S.A. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
- Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
- Kupujący może dodatkowo wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, w szczególnoci dotyczących ofert specjalnych i promocji. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych oznacza w szczególnoci zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na podany adres poczty elektronicznej, zgodnie z Ustawą o wiadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych może być w każdej chwili cofnięta.
- Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru.
- Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
- Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
- Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie supersklep.walbrzych.info.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Aby zrobić zakupy, załóż konto.
Zobacz także:
płatności
koszt i czas dostawy
kontakt
reklamacje
mapa sklepu
|